Eliminar a minha conta
Aqui pode pedir-nos que eliminemos a sua conta e os seus dados pessoais sem precisar de iniciar sessão. Aplica-se à conta do site e da aplicação, que é a mesma.
Como funciona
- Escreva o email da sua conta e confirme que quer eliminá-la.
- Se existir uma conta com esse email, enviamos-lhe uma ligação de confirmação válida durante 48 horas.
- Abra a ligação e clique em «Eliminar a minha conta». Eliminamo-la nesse momento e confirmamos-lhe por email.
Se tiver uma encomenda em curso, guardamos o seu pedido e eliminamos a conta automaticamente assim que a encomenda for encerrada. Não precisa de fazer mais nada. Em qualquer caso, o prazo máximo é de 30 dias.
O que eliminamos
- A sua conta: dados de acesso e de perfil (nome, email, telefone e data de nascimento).
- As suas moradas guardadas, o seu carrinho, as suas listas de favoritos, as suas encomendas por concluir e os seus avisos de reposição de stock.
- As suas sessões abertas no site e na aplicação, em todos os seus dispositivos.
- A sua subscrição da newsletter e o seu contacto na nossa ferramenta de email: deixará de receber os nossos emails.
O que conservamos e porquê
- Encomendas e faturas: guardamo-las durante o tempo exigido por lei (6 anos), apenas para cumprir as nossas obrigações fiscais e contabilísticas.
- Opiniões e comentários: as opiniões sobre produtos e os comentários do blog continuam publicados, mas apenas com o seu primeiro nome. Os inquéritos de satisfação ficam sem nenhum dado seu.
- Cartões-presente: o saldo está associado ao código, não à conta, pelo que continua válido.
Aplicação: a aplicação usa a mesma conta que o site. Ao eliminá-la, a sua sessão na aplicação é terminada; se quiser, pode desinstalá-la depois.
Tem dúvidas ou já não tem acesso a esse email? Escreva-nos para info@maquibeauty.pt.
