POLITICA DE PRIVACIDADE

Responsável pelos dados

Nome de domínio: www.maquibeauty.pt
Nome comercial: maquillalia
Nome da empresa: DSM Beauty SL
CIF: B93482859
Local de trabalho: Calle Valle niza, 32, Málaga, 29004 , Málaga
Telefone: 951567106
e-mail: contablidad@maquillalia.com
Inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Málaga, Volume 5527, Livro 4434, Fólio 185, Secção 8, Folha 134713, Inscrição 1.

Como obtemos os seus dados pessoais?

Nós coletamos os seus dados pessoais em diferentes ocasiões:

- Cada vez que entra em contato conosco diretamente, por exemplo através do site www.maquillalia.com www.maquibeauty.com www.maquibeauty.fr www.maquibeauty.it www.maquibeauty.de www.maquibeauty.pt ou através das linhas telefónicas de apoio ao cliente, para solicitar informações sobre os nossos produtos e serviços.

- Quando cria uma conta de cliente ou compra um produto no nosso site.

- Quando participa nas nossas campanhas de marketing, por exemplo, preenchendo o seu e-mail no espaço reservado para se inscrever no boletim informativo. Os produtos e serviços da DSM Beauty SL, assim como as suas campanhas promocionais, são direcionadas e pensadas ​​principalmente para adultos. A este respeito, apenas coletaremos e processaremos os seus dados pessoais se você tiver pelo menos 16 anos de idade. A DSM Beauty SL reserva-se a possibilidade de verificar a idade das pessoas que fornecem dados pessoais. Qualquer dado de um menor de 16 anos será eliminado.

Agradecemos que nos ajudase a manter atualizados os seus dados pessoais, informando-nos sobre qualquer alteração nos seus dados de contacto ou as suas preferências.

 

Que informação podemos obter sobre você?

Através dos diferentes serviços e canais de contato descritos nesta Política de Privacidade, podem ser coletados os seguintes tipos de dados sobre você:

 

Dados de contato:

Nome, endereço, números de telefone, email.

 

Preferências:

Informação que nos proporcione sobre as suas preferências, por exemplo, o tipo de produtos comprados.

Uso do site e comunicações

como usa o nosso site; se abre ou reencaminha as nossas mensagens; assim como a informação coletadaspor meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

 

Política de Cookies

Que cookies utilizamos, para quê, quem os instala, quanto tempo duram e como aceitá-los, recusá-los ou retirar o teu consentimento explicamos na nossa política de cookies. À exceção dos técnicos, não instalamos nenhum até que o aceites, e podes alterar a tua escolha a qualquer momento nas definições de cookies.

Informação sobre vendas.

Informação sobre compras realizadas no Stie, assim como queixas e reclamações.

Apoio ao Cliente, promoções e publicidade – para responder a consultas e apresentar-lhe promoções e novidades.

DSM Beauty SL coleta os seus dados de contato, informação sobre as suas preferências e dados sobre o uso dos sites e das comunicações; Também pode usar informação sobre vendas e serviços que forneceu pela Web para determinar aquelas ofertas e novidades que podem ser mais interessantes e para entrar em contato consigo em relação com ditas promoções, com base às suas preferências na materia de marketing ( e que pode modificar através dos portais web). DSM Beauty SL pode compartilhar esta informação com empresas especializadas em análise para acompanhar as suas solicitações e apresentar-lje ofertas mais específicas.

Os tratamentos relativos a promoções e publicidade só são realizados quando você dá consentimento aos mesmos.

 

Conformidade com obrigações de caráter legal e regulador - para cumprir as nossas obrigações legais de preenchimento dos requisitos de informação coletada tanto por órgãos judiciais, órgãos reguladores e supervisores e forças e órgãos de segurança do Estado.

Todos os responsáveis pelo processamento de dados estão sujeitos às leis dos países nos quais desenvolvam a sua atividade e são obrigados a cumpri-las. Entre estas obrigações estão incluídas a entrega, em determinadas circunstâncias, de dados pessoais a órgãos judiciais, órgãos reguladores ou supervisores e forças e órgãos de segurança do Estado. Estes tratamentos de dados são baseados na existência da DSM Beauty SL de uma obrigação legal de colaboração com tais organizações.

 

Comunicações comerciais: newsletter, emails e notificações

Se subscreveres a nossa newsletter (no formulário do site, numa janela pop-up, ao criares a tua conta ou ao fazeres uma encomenda assinalando a caixa correspondente), enviar-te-emos por email novidades, ofertas, promoções e recomendações de produtos da nossa loja. Antes do primeiro envio, pedir-te-emos que confirmes a subscrição a partir do email que te enviaremos. A base legal é o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento através da ligação para cancelar a subscrição incluída em cada email, no centro de preferências ou na tua conta.

Para que o que te enviamos seja do teu interesse, personalizamos os emails e as notificações com base nas tuas compras no nosso site, nos produtos que viste ou adicionaste ao carrinho ou à tua lista de desejos, na tua data de aniversário se no-la tiveres indicado, e no facto de abrires os nossos emails e clicares nas suas ligações (para isso, os emails incluem uma imagem de seguimento e ligações com um identificador). Assim podemos, por exemplo, lembrar-te de um carrinho que deixaste a meio, avisar-te quando um produto que te interessa volta a ter stock ou baixa de preço, ou recomendar-te produtos. A tua navegação no site só é utilizada para este fim se tiveres aceitado os cookies de marketing. Podes opor-te a esta personalização a qualquer momento escrevendo para o endereço de contacto indicado nesta política ou cancelando a subscrição.

Notificações do navegador: se aceitares receber notificações do nosso site, o teu navegador fornece-nos um endereço de envio que usamos para te mandar avisos de ofertas e novidades. Podes desativá-las a qualquer momento nas definições do navegador. Estas notificações são entregues pelo serviço de notificações do teu navegador (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft, consoante o que utilizes).

App: se utilizares a nossa app com as notificações ativadas e tiveres sessão iniciada, associamos o teu telemóvel à tua conta para te enviar avisos personalizados (por exemplo, sobre o teu carrinho, a tua lista de desejos ou as tuas encomendas). Podes deixar de os receber desativando as notificações da app nas definições do telemóvel.

Gerimos estas comunicações com o nosso próprio sistema, alojado em servidores da Amazon Web Services no seu centro de dados de Paris (União Europeia), que também trata do envio dos emails. A Amazon Web Services trata os dados apenas por nossa conta, ao abrigo de um contrato de subcontratante. A Amazon Web Services e a Google pertencem a grupos com sede nos Estados Unidos; qualquer acesso a partir de fora da União Europeia está abrangido pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Conservamos os teus dados para estas comunicações enquanto mantiveres a subscrição. Se cancelares a subscrição, guardamos apenas o teu email e a data do cancelamento, para não voltarmos a escrever-te e podermos demonstrar que respeitámos a tua decisão.

Como vamos manter os seus dados protegidos?

Para garantir a proteção e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados, usamos várias medidas de segurança.

Embora nas transmissões de dados através da Internet ou de um site não seja possível garantir uma proteção absoluta contra intrusões, tanto nós como os nossos subcontratados e parceiros de negócios dedicamos os máximos esforços para manter as medidas de proteção física, eletrônica e processual com os que garantir a proteção dos seus dados de acordo com os requisitos legais aplicáveis nesta matéria. As medidas que usamos incluem as seguintes:

 

- limitar o acesso aos seus dados apenas a aquelas pessoas que devam conhecê-los em atenção às tarefas que executam;

- Como regra geral, transferir os dados coletados em formato criptografado;

- armazenar os dados mais confidenciais (como dados de cartão de crédito) somente em formato criptografado;

- instalar sistemas de proteção de perímetro de infraestruturas informáticas ("firewalls") para impedir acessos não autorizados, por exemplo "hackers", e

- monitorizar habitualmente o acesso a sistemas informáticos para detectar e impedir qualquer utilização indevida de dados pessoais.

Nos casos em que lhe tenhamos facilitado(ou você tenha escolhido) uma senha que lhe permita aceder a determinadas partes dos nossos Sites ou de qualquer portal, aplicação ou serviço sob nosso controle, você é a pessoa responsável de mantê-la em segredo e de cumprir o resto de todos os procedimentos de segurança que lhe notifiquemos. Não poderá partilhar a sua senha com ninguém.

Por quanto tempo conservamos os seus dados?

Os seus dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para cumprir o propósito para o qual foram coletados. Se os seus dados forem usados para vários fins que nos obrigam a mantê-los por períodos diferentes, aplicaremos o período de conservação mais longo.

Em qualquer caso, limitamos o acesso aos seus dados apenas a aquelas pessoas que precisem usá-los para realizar as suas funções.

Os nossos períodos de conservação de dados são baseados nas necessidades de negócio, portanto, em relação aos dados pessoais que já não sejam necessários, o acesso a eles será limitado ao cumprimento de obrigações estritamente legais ou serão destruídos de maneira segura.

 

Propósitos de marketing: No que respeita ao uso da sua informação para fins de marketing, manteremos essa informação para esse fim durante os dois anos após a data em que tivermos obtido por ultima vez a sua autorização para direcioná-lo às comunicações de marketing, a menos que nos solicite que nós excluamos das mesmas, revogando o consentimento dado.

Finalidades relacionadas à execução de um contrato: no que diz respeito ao uso da sua informação para gestão de alguma obrigação contratual que tenhamos consigo, manteremos esses dados durante a vigência do contrato e durante os dez anos seguintes, a fim de participar a possíveis consultas ou reclamações posteriores.

Finalidades relacionadas ao cumprimento de obrigações legais e regulamentares: certas informações deverão ser mantidas durante os períodos exigidos pelos regulamentos específicos que resultem da aplicação (fiscal, mercantil, lavagem de dinheiro, etc.).

Com quem podemos partilhar os seus dados e como podemos protegê-los?

A DSM Beauty SL conta com vários fornecedores de serviços para oferecer os produtos e serviços acima mencionados. Entre outros, devemos comunicar os seus dados de nome, morada, número de telefone e valor do pedido aos nossos parceiros de logística, para fazer chegar o pedido ao seu domicilio, às entidades de pagamento vinculadas ao nosso serviço e à nossa consultoria para poder realizar as declarações de impostos perante as autoridades competentes.

• Amazon Web Services: alojamento do nosso sistema de email marketing e envio dos emails. Os dados são guardados no seu centro de dados de Paris (União Europeia).
• Google Firebase: entrega das notificações da app.

Embora nas transmissões de dados através da Internet ou de um site não seja possível garantir a proteção absoluta contra intrusões, nós, como os nossos subcontratados e parceiros de negócios fazemos todos os esforços para manter as medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais necessárias para garantir a proteção da sua informação de acordo com os requisitos aplicáveis em termos de proteção de dados.

Todos os seus daods são guardados nos servidores seguros (ou cópias físicas seguras) da nossa propiedade ou dos nossos subcontratados ou parceiros de negócio, e para aceder a eles e utilizá-los são aplicados os nossos criterios e políticas de segurança (ou otras equivalente dos nossos subcontratados ou parceiros de negócio).

Como visualizar e alterar suas preferências no Painel de Cliente do site

Você pode alterar as suas preferências em relação à sua informação por meio das opções de configuração da sua conta.

Como entrar em contato conosco, quais são os seus direitos de proteção de dados e o seu direito de registrar reclamações junto à autoridade de proteção de dados

Pode entrar em contato com o Delegado de Proteção de Dados no endereço indicado aqui:

Contacto DPD:

Dña. Lidia Ávila

Telf.: 902918347

Email: info@maquillalia.com

 

Recomendamos que tem direito a solicitar:

Mais detalhes sobre o uso que fazemos da sua informação
Uma cópia da informação que nos proporcionou.
Corrigir imprecisões nas informações que mantemos,
Apagar informação para cujo uso já não tenhamos base jurídica.
Revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados com esses fins, nos casos em que o tratamento dos dados está condicionado ao consentimento, assim como para qualquer comunicação de marketing direto.
opor-se a qualquer processamento dos seus dados - incluindo a criação de perfis - que tenha como base jurídica o interesse legítimo, a menos que os nossos motivos para realizar tal tratamento compensem qualquer dano possível aos seus direitos de proteção de dados,
Restringir a forma em que utilizamos os seus dados enquanto se investiga uma reclamação.

O exercício da sua parte destes direitos está sujeito a determinadas excepções por motivos de interesse geral (por exemplo, a prevenção ou detecção de crimes) e pelos nossos propios intereses (por exemplo, o mantimento da confidiencialidade de aconselhamento jurídico). Se você exercer algum desses direitos, verificaremos que tem direito a isso e responderemos em um mês ou no prazo máximo previsto na normativa espanhola, se este fosse inferior.

Se não está satisfeito com a forma em que utilizamos a sua informação ou com a nossa resposta perante o exercicio de qualquer destes direitos, pode apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

Dados de contato da empresa e do Delegado de Proteção de Dados

Se tem alguma pregunta sobre o uso que fazemos dos seus dados pessoais, pode contactar em todo momento com o nosso delegado de proteção de dados:

Contacto DPD:

Dña. Lidia Ávila

Telf.: 902918347

Email: info@maquillalia.com

 

Bases jurídicas para o tratamento de dados de carater pessoal

O uso dos seus dados nas condições anteriormente descritas está permitido pela normativa de proteção de dados europeia e española de comformidade com as seguintes bases jurídicas:

- Você expressou o seu consentimento ( recebeu um formulário de consentimento para autorizar o processamento dos seus dados para determinados fins; você pode revogar o consentimento dado em todos momento);

- O processamento dos seus dados é necessário para a gestão e manutenção de um contrato assinado consigo;

- O processamento dos seus dados é necessário para cumprir com as nossas obrigações legais;

- Utilizamos os seus dados para obter um interesse legítimo e as nossas razões para o fazer compensaram os possíveis danos aos seus direitos à proteção dos seus dados;

Pode haver propósitos que são permitidos em virtude de outras bases legais; Nesses casos, faremos todo o possível para identificar a base jurídica em questão e comunicá-la o mais rapidamente possível, assim que nos apercebermos da sua existência.